Ais มีปัญหาอะไรครับ สมัครเพ็คเกจ ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

ผมก็ใช้แพ็คเกจ 349 10Mbpsไม่ลดสปีด มานาน มานึกเอะใจว่าทำไมเน็ตช้า เลยเข้าเช็คดู เอ้าเพ็จเกจเปลี่ยนไปแล้ว อยู่ๆก็เปลี่ยนแบบเจ้าตัวไม่รู้เรื่องเลย  ไม่รู้ด้วยว้ำว่าเป็นเพ็คเกจแบบไหนรายละเอียดย

รู้สึกว่าเน็ตช้ามาก ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ช้ามาก

ใช้ ais เติมเงิน มา 14 ปี 11 เดือน ทุกวันนี้ใช้เล่นเน็ตเป็นหลัก โทรบ้างนิดหน่อย ปกติสมัครโปรเสริม unlimitz แต่เดี๋ยวนี้มันจำกัดปริมาณเน็ต พอครบปริมาณ ได้ใช้ความเร็ว 128 kpbs แทน หงุดหงิดสุดๆ ช้ามากๆ

คืออยากโทรไปสอบถาม เรื่อง ค่าบริการทำไมมันแพงจัง พอไปเชคเองแล้ว มันไม่มีค่าบริการอะไรสักอย่าง ตั้ง 399 บาท เพิ่มมาสองเดือนแล้ว งงมาก

เน็ตบ้านหลุดบ่อยมาสองวันแล้ว พอถึงเมื่อวานพบว่าเน็ตใช้การไม่ได้ รายงานเรื่องใน My ais ก็ไม่มีความคืบหน้า บอกว่าจะแจ้งภายในวันที่ 25 แต่ไม่มีการตอบกลับอะไรเลย โทรไปหาช่างที่ติดตั้งก็โดนตัดสายมาสองรอบ

ช่วงนี้เน็ต AIS ช้ามากกกกกก ช้าจนน่าหงุดหงิด ละคือใช้โปร 5g 399 รวมภาษีรวมอะไรก็400 กว่า แต่เน็ตอืดมาก น่าโมโหมาก ขนาดเพิ่งตัดรอบบิล แล้วอยากย้ายค่ายละนอตอนนี้ มีค่ายไหนที่ย้ายเบอร์เดิม ราคาดีกว่า แล้